Política de Privacidade do X22 Casino

1. Informações Coletadas pelo X22 Casino

No X22 Casino, coletamos diferentes tipos de informações para proporcionar a melhor experiência de jogo possível. Estas informações incluem:

1.1 Dados Pessoais Básicos

• Nome completo e data de nascimento
• Endereço de e-mail e número de telefone
• Endereço residencial completo no Brasil
• Documentos de identidade (CPF, RG) para verificação
• Informações de pagamento e dados bancários

1.2 Informações de Atividade no X22 Casino

• Histórico de jogos e apostas realizadas
• Depósitos, saques e transações financeiras
• Preferências de jogos e padrões de uso
• Comunicações com o suporte ao cliente
• Dados de localização quando autorizado

1.3 Informações Técnicas

• Endereço IP e dados de navegação
• Tipo de dispositivo e sistema operacional
• Cookies e tecnologias similares
• Logs de acesso e atividade na plataforma

2. Como o X22 Casino Utiliza Suas Informações

O X22 Casino utiliza as informações coletadas para diversos propósitos legítimos, sempre respeitando a legislação brasileira de proteção de dados:

2.1 Prestação de Serviços

• Processamento de cadastros e verificação de identidade
• Execução de depósitos, saques e transações financeiras
• Fornecimento de jogos de cassino e apostas esportivas
• Atendimento ao cliente e suporte técnico
• Envio de comunicações relacionadas à conta

2.2 Segurança e Conformidade

• Prevenção de fraudes e lavagem de dinheiro
• Cumprimento de obrigações legais e regulamentares
• Proteção contra atividades suspeitas ou ilegais
• Verificação de idade e elegibilidade para jogos

2.3 Melhoria dos Serviços

• Personalização da experiência de jogo no X22 Casino
• Análise de uso para melhorar nossa plataforma
• Desenvolvimento de novos produtos e serviços
• Pesquisas de satisfação e feedback dos usuários

3. Proteção e Segurança de Dados no X22 Casino

A segurança dos seus dados pessoais é uma prioridade absoluta para o X22 Casino. Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas:

3.1 Medidas Técnicas de Segurança

• Criptografia SSL de 256 bits em todas as transmissões
• Sistemas de firewall avançados e monitoramento 24/7
• Armazenamento seguro em servidores protegidos
• Autenticação multifator para contas sensíveis
• Backup regular e seguro de todos os dados

3.2 Controles Administrativos

• Acesso restrito às informações pessoais
• Treinamento regular da equipe sobre privacidade
• Políticas internas rigorosas de proteção de dados
• Auditorias regulares de segurança e conformidade

4. Compartilhamento de Informações

O X22 Casino não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes circunstâncias:

4.1 Prestadores de Serviços Autorizados

• Processadores de pagamento para transações financeiras
• Fornecedores de jogos e software de cassino
• Empresas de verificação de identidade e KYC
• Serviços de atendimento ao cliente terceirizados

4.2 Obrigações Legais

• Autoridades reguladoras e órgãos governamentais
• Cumprimento de ordens judiciais ou intimações
• Prevenção de fraudes e atividades criminosas
• Proteção dos direitos e segurança do X22 Casino

5. Seus Direitos de Privacidade

Como usuário brasileiro do X22 Casino, você possui direitos específicos sob a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD):

5.1 Direitos Fundamentais

• Acesso: Solicitar informações sobre o tratamento dos seus dados
• Correção: Atualizar dados pessoais incompletos ou incorretos
• Exclusão: Solicitar a remoção de dados pessoais desnecessários
• Portabilidade: Transferir dados para outro prestador de serviços
• Oposição: Opor-se ao tratamento de dados em certas situações

5.2 Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer destes direitos no X22 Casino, você pode:

• Entrar em contato através do nosso canal de suporte 24/7
• Enviar e-mail para nosso Encarregado de Proteção de Dados
• Utilizar as configurações de privacidade na sua conta
• Solicitar assistência através do chat ao vivo

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O X22 Casino utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação e jogo:

6.1 Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
• Cookies de Performance: Coletam informações sobre como você usa o X22 Casino
• Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e configurações
• Cookies de Marketing: Utilizados para personalizar ofertas e promoções

6.2 Controle de Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou da nossa política de cookies específica. Note que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade do X22 Casino.

7. Retenção de Dados

O X22 Casino retém suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política:

7.1 Períodos de Retenção

• Dados da conta ativa: Durante toda a vigência da conta
• Transações financeiras: Mínimo de 5 anos conforme legislação
• Registros de jogo: 5 anos para conformidade regulatória
• Comunicações de suporte: 3 anos após resolução
• Dados de marketing: Até revogação do consentimento

7.2 Descarte Seguro

Quando não precisarmos mais dos seus dados, o X22 Casino os excluirá de forma segura, utilizando métodos que garantem que as informações não possam ser recuperadas ou reconstruídas.

8. Transferências Internacionais de Dados

O X22 Casino pode transferir suas informações pessoais para países fora do Brasil, sempre com as devidas salvaguardas:

8.1 Medidas de Proteção

• Contratos com cláusulas de proteção de dados
• Certificações de adequação de segurança
• Conformidade com padrões internacionais
• Monitoramento contínuo da proteção de dados

9. Menores de Idade

O X22 Casino não aceita jogadores menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se identificarmos que um menor forneceu informações pessoais, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações e encerrar a conta.

10. Alterações nesta Política de Privacidade

O X22 Casino pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Notificaremos sobre alterações significativas através de:

• E-mail para todos os jogadores registrados
• Aviso destacado em nossa plataforma
• Notificação push para usuários mobile
• Atualização da data de "última modificação"

11. Contato e Informações Adicionais

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais pelo X22 Casino, entre em contato conosco:

O X22 Casino está comprometido em responder todas as solicitações de privacidade dentro de 15 dias úteis, conforme exigido pela legislação brasileira.